我们提供 15 天退货政策，这意味着您在收到商品后 15 天内可以申请退货。

要获得退货资格，您的商品必须保持收到时的状态，未穿着或使用，带有标签，并保留原包装。您还需要收据或购买凭证。

要申请退货，您可以通过 chnluxuryvip@gmail.com 联系我们。

如果您的退货被接受，我们将向您发送退货地址，以及如何以及将包裹寄送到何处的说明。未先申请退货的商品将不予接受。

如有任何退货问题，您可以随时通过 chnluxuryvip@gmail.com 联系我们。

损坏和问题

请在收到商品后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到了错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并进行处理。

例外/不可退货商品

国际快递包裹一旦寄出，将无法停止。如果买家中途申请退款，必须在收到包裹后才能申请退货退款。买家需承担退货运费和清关费用。

换货

确保您收到心仪商品的最快方法是退回现有商品，并在退货被接受后，单独购买新商品。

欧盟 14 天冷静期

尽管有上述规定，如果商品正在运往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由取消或退货订单，无需任何理由。如上所述，您的商品必须保持收到时的状态，未磨损或未使用，带有标签，并保留原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

退款

我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否已获批准。如果退款申请获得批准，我们将在 10 个工作日内通过您原来的付款方式自动退款。请注意，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并到账退款。

如果您的退货申请已超过 15 个工作日，请发送电子邮件至 chnluxuryvip@gmail.com 与我们联系。